お客様の声
お客様の声
この「お客様の声」は、
実際に「斎藤茂吉ゆかりの宿」である古湯温泉・扇屋に
宿泊した方や日帰り温泉でご利用いただいた方から
いただいたお声です。
唐津 Y.N様
(ご帰宅後に送って頂いたメールより全文)
昨日と一昨日とありがとうございました。
みんな、ゆっくり、と楽しく、快適に、過ごすことができました。
朝は早いのに、夜遅くまで何回も送り迎えして頂き申し訳ありません。
皆本当に満足の一晩でした。
お義母さんも楽しかったみたいで、「また行きたいなあ」と言ってます。
私達もぜひ行きたい・・・・・・いや、行きます。
また女将さん、板さん「旦那さん」
ほんまに、おおきにありがとさんでした。
| 扇屋からの返信 |
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| Y.N様 その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき本当にありがとうございます。 ご家族、ご親族でお越しいただき、楽しい時を過ごしていただけた事が何よりです。 また、ご帰宅後にメールを頂けたこと、スタッフ一同大変感激しております。 前回は蛍の季節に来ていただき、 今回(10月)は、また違う古湯を味わっていただけたかと思います。
メールを頂き、お忙しいご家族が普段ゆっくり話せないことも話せたり、 普段見えなかった、お子さんの成長を感じたり…。 友達とのご旅行で、いつもと違う部分が見えてきたり、 とそんな場面にお役にたてる宿でありたいなぁと改めて思わせていただきました。 Y.N様ご家族様のまたのお越しをお待ちしております。 朝晩は冷えるようになってまいりました。ご家族様もお体ご自愛ください。 この度は、メールを頂き、本当にありがとうございました。
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T様(客室アンケートより)40代女性
忙しい毎日、ゆっくりさせて頂きました。
朝も真夏と感じないくらい、すがすがしく迎える事ができました。
久しぶり川魚料理を食べ美味しかったです。米一粒一粒が、とても美味しく満足でした。
自家製プリンもとてもおいしかったです。お部屋係の方の笑顔がよかったです。
説明もはっきりして教育が行き届いているとおもいました。
縁があったら、又来てみたいです。ありがとうございました。
| 扇屋からの返信 |
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| T様 その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき、 古湯は山の中腹にあり、また、当館は嘉瀬川のほとりに位置しておりますので 川を流れる水と風がとてもきもちいいところです。 この度は、アンケートへのご記入、誠に有難うございました。 |
S様 ご帰宅後、お手紙にて…
(お手紙より一部抜粋)
そのせつは、道が分からない私たちを迎えに来ていただいて本当に有難うございました。親子三人で"珍道中"だと後から笑い話が増えました。
食事は食べきらない量で残してしまって(中略)でも、妹曰く、「デザートのプリンは丼でもOK」と申しておりました。
又、朝食も素朴な味で体にしみる感じに思えました。朝の野菜ジュース、飲んでびっくり、まるでリンゴジュース!!家でも作ってみようと思います。
それから、お部屋係のNさんには大変お世話になったっと共に、力持ちの一面を見せて頂きました。会話から対応までとても素晴らしく心地よく過ごさせていただきました。(中略)
ホタルには少し早かったので見れなかったのが残念です。次はホタル目指して行かせて頂きたいと思っております。
| 扇屋からの返信 |
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| S様 その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき、 こちらには掲載いたしませんでしたが、アロマに関してもアドバイスも頂き、是非、参考にさせていただきたいと思っております。 この度は、お手紙本当に有難うございました。 |
M様 【客室アンケートより】50代女性
母のお祝いを兼ねてきました。
静寂の中で日常を忘れる旅をすることができました。
お湯もよく、お食事も美味しくいただきました、特に食後のプリンは感激しました!
また、機会があったら来たいと思います。
| 扇屋からの返信 |
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| M様 その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき、 |
伊都志摩さん様 【客室アンケートより】60代女性
全体的に落ち着いた雰囲気で、料理もおいしくいただきました。
朝の散歩も、川添で、清々しい気分でした。
| 扇屋からの返信 |
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| 伊都志摩さん様 その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき、アンケートにご記入いただきありがとうございます。 朝の散策も「清々しい気分」を味わっていただけたようで、うれしいです。 |
にくりぽんさん [60代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行
全般的に、心のこもった接客態度には、満足でした。
建物自体には、それなりの年期は感じますが、
室内・お風呂共に、良く気配りが行き届いてました。
| 扇屋からの返信 |
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| にくりぽん様
その節は、数ある旅館の中から、当館「古湯温泉・扇屋」を 接客態度と気配りをご評価頂き、大変嬉しく思います。 「満足でした」とのお言葉、私たちには何よりの励みでございます。 ご評価いただいた点を、しっかり維持、向上できますよう 皆様に喜んでいただける宿を更に目指して、精進してまいります。 |
げんさんさん [50代 /男性] 旅行の目的:家族旅行
ヤマメの造りは、初めて食べましたが、大変美味しく頂きました。
食事の量は、私には少し多く感じました。
温泉は少し狭く思いましたが、
お湯はとても良いお湯で気持ち良く入る事ができました。
また、機会があれば今度は川辺を散歩出来ればと思います。
| 女将からの返信 |
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| げんさん様
その節は、当館「古湯温泉・扇屋」をご利用頂きありがとうございました。 当館は山里の恵みと川魚中心にお料理をお出ししておりますが、 お造りをはじめ、その時期の最良のお料理をお出し 「大変美味しく頂きました」とのお言葉をいただき、 ありがとうございます。 富士町では、地元のMAP作りが進んでおり、 (現在、古湯地区では桜MAPと町歩きMAP、 是非、季節ごとの古湯(富士町)を味わいに この度はお声誠にありがとうございました。 |
日南さん [50代 /男性] 旅行の目的:家族旅行
想像した通りの癒やされる旅館でした。
孫を連れての旅行でしたので夕食の時には
孫は疲れ寝てしまったのですが、
仲居さんの配慮で夕食を残して頂きました。
何回も片付けをしなければならないのに、ありがたかったです。
| 女将からの返信 |
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| 日南様
その節は、当館「古湯温泉・扇屋」をご利用頂きありがとうございました。 「想像した通りの癒やされる旅館でした」とのコメントを頂き、 GWはご家族、ご親族でいらっしゃるお客様も多く、 古湯では、かじか(蛙)もかわいい声で鳴き始めました。 6月には「ほたるバス」も運行します。 夏には、今年初めての「はなれ」で また、是非、季節をかえた、 この度は、お声、誠にありがとうございました。
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パパちゃんヨさん [50代 /男性] 旅行の目的:家族旅行
一泊させていただきました。
連休最終日のおかげで、ゆったり、のんびりさせていただきました。
料理も大変おいしく、とても満足でした。
| 女将からの返信 |
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| パパちゃんヨ様 その節は当館「古湯温泉・扇屋」をご利用頂きありがとうございました。 「ゆったり、のんびりさせていただきました」とのこと、 また、料理に関してもご満足いただけたとの事、 また、季節折々のお料理を味わっていただけるよう精進してまいります。 パパちゃんヨ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度はお声、誠にありがとうございました。 |
チンチョーさん [50代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行
古湯の映画祭にあわせて9月18日に泊まりました。
食事も量としては多くないが充実。
瓦ソバがとくにおいしかった。
部屋食なのもありがたい。
部屋も清潔。川の流れを聞きながら、ゆっくりくつろげました。
温泉もぬる湯で長くつかっていられる。
来年は映画祭の前日に行こうと思っています。
斉藤茂吉が実際に泊まった部屋で、
温泉につかりながら映画の原作の本を読みたいです。
そのときはよろしくお願いします。
| 女将からの返信 |
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| チンチョー様 その節は当館「古湯温泉・扇屋」をご利用頂きありがとうございました。 「ゆったり、のんびりさせていただきました」とのこと、 また、料理に関してもご満足いただけたとの事、 また、季節折々のお料理を味わっていただけるよう精進してまいります。 パパちゃんヨ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度はお声、誠にありがとうございました。 |
KFさん [50代 /男性/福岡市] 旅行の目的:温泉旅行
午前中からお世話になりましたが、散策のご案内をしていただいたり、
昼食を準備していただいたり、温泉にも入りゆっくりとくつろぎの時間を
満喫しました。
お土産の予約を取っていただいたのもよかったです。
蛍も見に行くことができ、よい休日となりました。
お世話になりました。
KYさん [男性/佐賀県] 旅行の目的:温泉旅行
蛍が幻想的ですてきでした。
ゆかたも何十年かぶりに着せていただき、楽しかったです。
皆様も優しい方々で、ありがとうございました。
写真も大切にします。
yamada4771さん [40代 /男性] 旅行の目的:家族旅行
部屋の窓から見える、宿のほとりを流れる川沿いの景色が、
落ち着いた温泉宿に来たと実感させてくれます。
瓦そばは、本当に熱い瓦の上にそばが載って出てきたのでビックリしました。
おいしかったですよ。
| 女将からの返信 |
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| yamada4771様
その節は、当「古湯温泉・扇屋」をご利用いただきまして 当館は「嘉瀬川(かせがわ)」の川べりに位置しておりますので、 川のせせらぎには人間の本能を癒す「ゆらぎ」があるからだとか… また、扇屋名物の瓦そばに「おいしかった」とのコメント 本当に「あっつあつ」をお召し上がりいただけるよう この夏には、しばらく使用しておりませんでした 日頃の便利な生活からちょっと離れた「日本のおばあちゃんち」 この度は、お声を誠にありがとうございました。 |
rinoさん [40代 /女性] 旅行の目的:温泉旅行
夕方、宿に到着した時から翌朝宿を出るまで温かく
心のこもった接客をしてくださって、
「おもてなし」という言葉がぴったりだと思いました。
多忙な時期で疲れていて、翌日の研修の合間にひと時の
休息を求めていた私の思いをやわらかく受け止めて
くださった気がして、とてもうれしかったです。
朝晩はとても静かで、嘉瀬川の流れが聴きながらゆったりした
気持ちに浸れました。
次回また同じ研修がある時は、時間の都合がつく限り
利用させていただきたいと思っています。
| 女将からの返信 |
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| rino様
その節は当館「古湯温泉・扇屋」をご利用いただき 当館の「おもてなし」を喜んでいただき、 いつでも、質のいい「おもてなし」ができるよう、 ありがとうございます。 毎日のお仕事お忙しいとは思いますが、 お声、誠にありがとうございました。
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あきらさん [40代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行
温泉は素晴らしかったと思います。
体のコリはすべてほぐれるし、切り傷や口内炎もなくなりました。
飲泉も効用高いです。
食べ過ぎ気味だった胃が回復しました。
ぬる湯に長くつかり、仕上げに熱い湯にさっと入ると
本当に体力が回復しました。
今まで入った温泉の中でも上位に挙げられます。
温泉の他、宿のみなさんが親切だったことも心に残りました。
| 女将からの返信 |
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| あきら様
その節は数ある旅館の中から、当館「古湯温泉・扇屋」を 「温泉は素晴らしかった」とのお言葉、ありがとうございます。 古湯温泉は古くから湯治場としても知られ、 当館「古湯温泉・扇屋」は斉藤茂吉、青木繁といった方々が静養した宿でもあります。 美人湯でも知られる古湯の「ぬる湯」はゆっくり入っていただけるので、 また、当館は「かけ流し」ですので源泉口のお湯は 今回あきら様には、ご飲用頂き、 嬉しいコメント、ありがとうございます。 また、接客にも評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同さらに気を引き締めて、 この度は、お声、誠にありがとうございました。 |
カルさん [40代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行
夕食は、山の幸が満載で堪能しました。
朝食も量は控えめでしたが、朝は、この位で十分だと思います。
夕食は部屋食なので、のんびり味わえる事が良かったです。
| 女将からの返信 |
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| カル様
その節は数ある温泉宿の中から「古湯温泉・扇屋」に 当館は「山里」をキーワードに、山の幸、川魚を中心に 「山の幸が満載で堪能しました」とのこと、 春になりますと、筍や山菜など、また季節の恵みを活かした また、違った季節でのご利用もお待ち申し上げております。 この度は、お声、誠にありがとうございました。 |
ぶーたんさん [30代 /女性] 旅行の目的:温泉旅行
初めて利用しました。
建物はかなり古びた感じですが、部屋はきれいでした。
夕食は品数も多く山の幸づくしで
食いしん坊の私達も完食できませんでした。
なかでもお椀ものの桜色のだんごおいしかったです。
朝の布団あげは最近では、めずらしサービスで、
帰りの見送りもありがとうございました。
| 女将からの返信 |
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| ぶーたん様
その節は、当「古湯温泉 扇屋」をご利用頂きありがとうございました。 今年から始まりました、期間限定の桜会席プランをご利用頂き、 当館は鯉をはじめとする川魚と山里の恵みを活かした 「なかでもお椀ものの桜色のだんごおいしかったです」といって ご評価頂き、板長もまた、力を頂いたようです。 是非、また、違う季節の古湯もお楽しみいただけますことを ぶーたん様、この度はお声、誠にありがとうございました。
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くんちゃんさん [30代 /女性] 旅行の目的:温泉旅行
夕食では、この値段では絶対に食べられないほどの料理がでて、
とても美味しかったです。
おかみさん達もとても親切で、楽しい一泊旅行ができました。
また是非、利用したいと思います。
| 女将からの返信 |
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| くんちゃん様
その節は当館「古湯温泉・扇屋」をご利用ありがとうございました。 「楽しい一泊旅行ができました」とのお言葉、 お料理もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 当、「古湯温泉・扇屋」では、鯉料理を軸に、 季節ごとの展開もしてまいりたいと思いますので、 くんちゃん様とまたお会いできます日を心待ちにしております。
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ニャーさんさん [30代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行
宿の外観は、ともかくとして宿泊は大変満足できるものでした。
建物は、築後相当年数を経過していると思われますが、
内部は清潔に保たれています。
温泉は、かけ流しで心地よいものです。
料理は、どれも手が込んでおり、大変美味しかったです
(とりわけ、ツガニ)。
これまで、博多には何度か宿泊したことはありますが、
車で1時間ほどでこのようなすばらしい場所があることは
知りませんでした(三瀬トンネルルートは途中の景色も素晴らしい)。
九州方面に旅行等の折には、又お世話になりたいと思いました。
| 女将からの返信 |
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| ニャーさん様
この度は当館「古湯温泉・扇屋」ご利用ありがとうございました。 温泉や料理を喜んでいただけて何よりです。 「とりわけ美味しかった」と書いていただいた 次回お越しの節には是非ご賞味くださいませ。 ニャーさん様にまた、お会いで来ます日を
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ぐりんさん [30代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行
建物や外観はやや寂れて見えましたが、
夕食に出た鯉料理がとても美味しかったです。
また温泉も湯温がちょうど良く気持ちよかったです。
| 女将からの返信 |
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| ぐりん様
その節は当館「古湯温泉・扇屋」ご利用ありがとうございました。 古湯温泉は美人湯としても「ぬる湯」としてもご好評を頂いております。 鯉料理と、お風呂をお褒め頂き大変嬉しく思います。 これからも、お客様の声に真摯に耳を傾け お声、誠にありがとうございました。
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佐賀の源泉かけ流し温泉宿古湯温泉・扇屋に興味がわきましたら、今すぐ、お気軽にお電話ください。
「ホームページを見てお電話してますが・・・」
とおっしゃってください。
0952−58−2121(午前9時〜午後10時)